kgh4jf肖子鑫拎着铺盖回当地县zhèng fǔ报道，当上了信访办的一名小科员。
信访办公室，按照老百姓说的法，是“有冤屈有不平讨说法”的地方。群众有苦有难第一步都愿意找到这里来。
县里分配时，人事局打算让肖子鑫去⽔利局当技术员，正巧刘斌去人事局办事，这位信访办公室主任第次一见到肖子鑫的时候便显得分十喜
他。这个小伙子个头
⾼，⾝材匀称，仪表堂堂，口才还分十好。他认真翻了翻肖子鑫的档案，对他说：“你愿不愿意上我那去⼲，愿去，就跟我走。”当时肖子鑫听着就动心了，除了老百姓说的那样，他己自 里心还加了一条，在zhèng fǔ机关工作，可以不下乡去东奔西跑。
样这他毫不犹豫地当上了信访办公室的科员。
他的专业是⽔利，到信访办乎似稍欠名正言顺，幸而信访办公室缺人，且而他又遇到了个一当主任的刘斌，是于他有了今天。
第一天上班，到zhèng fǔ门前一排一排闪亮的小轿车，闻着大楼里散出发来的特的有zhèng fǔ机关气息，肖子鑫感到分十自豪，他决心做好这个工作。
刘主任说过，信访办是zhèng fǔ的窗口，是导领的耳目和喉⾆，以所，个一人不管前以是学什么的，到了信访办就等于到了导领⾝边。
这个道理是不错的，不过肖子鑫认为它还不够，他的法学教授说过，国中政治文化的中“法统”观念发展的不完全，只強调道德、心理因素，忽视法律、程序的要素。此因除了大大小小zhèng fǔ部门的信访办公室，民间也有许许多多可敬的人在努力着——老百姓真正靠得住是的一整套法律制度和们他自⾝越来越清晰的权利意识。
从这个角度上，信访办就是zhèng fǔ个一在前沿阵地上冲锋陷阵，为百姓鼓与吹，为民众呐与喊的重要部门。
肖子鑫到信访办⼲了半个月，就接待了十几个访上告状的人。
所有信访办公室的人之间有一种默契，没事坐在办公室里的时候，无论聊闲天喝茶⽔报纸，两眼都盯着大楼的大门，如果有访上的人进来，第个一发现并且赶紧招呼一声“哎！注意，又来了一帮（或个一）”便有人立即出去接待这些人。
大家以此来保持维护稳定缓解zhèng fǔ大楼里的工作秩序。
才⼲了不到个一月，肖子鑫就经已总结出了经验：要想工作出⾊，第一要勤快。凡是找zhèng fǔ访上告状的人大是都⾝有冤屈大难又状告无门的百头百姓，要想拦住们他就必须勤快，否则就会引起导领的不満，不知会发生什么事。
第二要眼神尖，个一或一帮⾐衫不整的人走上楼梯时再发现们他，绝对经已晚了，们他会直接闯上二楼找长市或三楼找记书。
以所这就要提前出大楼门口进进出出的人的企图。
如比 个一或一帮人进门后东望西望，或者快步直奔楼梯的时候都要赶紧喊一声，人也随即出去。有只这两条还不够，还要会掌握没事“等待”时的驰张。
人的精神不可能长时间地绷紧，如果是总全神贯注，很快就会疲劳不堪，即使勉強支撑，一旦真来了访上的人，也会为因反应不及而被们他闯上楼去大吵大嚷。
正确的办法是，既要放松精神，又要⾼度警惕——平时该聊天时聊天，该喝茶时喝茶，是只处处留点神，用眼睛余光注意着大门的动静。
接待了访上的人，他得尽快上前招呼，不管己自的心情么怎样，定一要让访上者感到信任。这里的诀窍就是必须让访上者精神放松。
访上对于每个一人来说是都计划了很长时间的无奈行动，下一子被拦住，自然要喊冤叫屈。
更何况zhèng fǔ大楼里的每个一门在老百姓眼里是都讨还公理的zhèng fǔ员官，如此访上者来到这里难免要战战兢兢。以所，和访上者
谈了解具体內容之后，就要让对方相信这里是“民人zhèng fǔ”是老百姓己自的zhèng fǔ。另外，刘斌主任个一劲儿告诫肖子鑫，要避免对访上者讲“行”字，信访办公室的人绝不能说“行这事我定一给你讨个公道”而是要问“你有什么冤屈呵老乡？”
谈事的时候也是说“好我道知了，如果导领有时间我定一给你反映上去”
为因“行”字让人联想到告状找对了衙门口，而“好”字则让访上者在糊哩糊涂中放松
情动绪：不过听听访上內容而已，能不能解决完全由着导领。用“反映”是给访上者一种心理暗示：你的事马上就会上传到导领那里了。
碰上有经验的“访上专业户”既死打烂
不达目的不罢休的人肖子鑫等人即要把访上者转给们他所称的“导领”如隔壁办公室主任刘斌，由这个仍然说了不算的人去和访上者谈周旋。刘斌在访上者面前只做两件事：接过来人早已准备好的厚厚访上材料，访上者便相信己自的冤枉经已“上达”最终决定们他命运的时刻也就距离己自更近了一步。
另一件事是拿出一张卡片，让访上者把姓名、地址、事由和电话号码（如果的有话）写在上面。这个表填好之后，可以说是接待结束，刘斌便让访上者放心回去听结果。
刘斌是个一方脸浓眉，来起 分十正直的人。此时他的办公桌对面是个一尖脑袋小眼睛的退休老矿工，肖子鑫把他转到主任室之后便退到门外站着观动静。
老矿工说他儿子被当地矿长的儿子杀害了，可凶手逃之夭夭，逍遥法外，最可气是的凶手最近竟大摇大摆地在家里出来进去，没人抓没人管，他曾访上到安公部，说着“扑嗵”一声跪在地上，老泪横流，直喊“青天”！
“导领啊！你是**的官，你要为俺们老百姓作主呀！”这种情景刘斌早已习空见惯，急忙将老人扶起，得门外站着的肖子鑫里心直翻腾“主人”给“公仆”下跪磕头，这成什么事呀！kghtqjf ug8rhf M.ｉhEXs.cOM